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百度小程序最大的杀手锏赋能AI能力

  All in AI后,AI已经深入百度业务的方方面面。

  Apollo开放平台把无人驾驶技术开放给合作开发者、汽车厂商;DuerOS把云端AI能力开放给智能硬件合作厂家;支撑百度近千亿美元股价的Feed大量采用了AI算法进行推送优化;被分拆的百度金融被许诺在技术上予以支持……百度的各类业务都与AI沾了边,且作为主要优势之一。

  把AI用在小程序身上,似乎成了一种理所当然,甚至能够帮助百度赢得最大程度的差异化优势,是百度凭借AI能力制胜的杀手锏。


  不过,小程序这种内嵌产品形态如何与AI结合并没有现成的经验做法,过去只谈开发环境,如今又要提供AI环境,百度为AI赋能小程序配套的技术创新也是巨大的。

  无论是Apollo、DuerOS,百度的AI赋能最终目标都是让“让开发者专注产品理解”。也即,AI的事让百度解决,开发者尽可能在产品功能和运营上做出“艺术和创新”。小程序AI赋能也是如此。至少在3个方面,百度小程序进行了相关的尝试。

  1、交互方式

  AI对交互最大的改变是从从移动为先(手指、触摸为主)转变为AI为先(语音、视觉),带来更好、更随心的交互体验。

  这方面,从公开信息来看,百度打算从三个方面入手:基于自然语言对话的交互,提供给小程序语音识别、语音合成、语音控制的AI接口;基于视觉的交互,提供给小程序图像识别、人脸识别AI接口;沉浸式交互,提供给小程序AR、VR等特殊功能接口。

  2、数据采集与处理

  在运营层面,AI赋能主要考验小程序如何利用AI从主APP更好地获得和分析数据,即所谓的数据智能。

  AI能够提供给小程序的,包括感知层面的信息结构化、用户画像,认知层面的信息语义化、知识图谱,决策层面的推荐引擎、图像搜索。

  这方面,做搜索出身又强于信息流技术的百度原有AI基础十分深厚,现在,百度又把它们接驳到了内置的小程序上。

  3、智能运营

  即提供包括自动化审核、智能客服等小程序运营相关的人工智能服务。目前,许多互联网产品都设有多端,PC端\PCweb端\移动端\移动WEB端\微信端,既有传统PC互联网的大网页,也有最新潮的微信小程序。

  无论百度小程序做得如何,它始终是用户多端运营的一个方面,用擅长的AI给予小程序处理部分业务的能力,让开发者省点事,未尝不是赢得竞争的方式之一。百度小程序先期将开放内容审核等AI能力给予开发者,让百度APP平台上的小程序运营变得更为轻松。

  总之,针对上述AI赋能内容,百度智能小程序计划提供超过60个AI接口和超过20个NA化组件给开发者,让开发者能够更加专注于产品的开发。大部分AI的事,百度都已经帮助开发者们做好。
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